企业质量管理不佳的7个信号-众智质量管理体系认证咨询

在考察一家制造商的质量水平和生产能力之前，首先应该考虑的是：他们的管理状况如何？在你参观企业的时候，留意以下7个信号，可以帮助你了解这家企业的管理状况。

一、老板总在办公室和朋友泡茶
我知道在中国做个好的东道主很重要。我也知道私人关系很重要。但是如果老板每天花3到5个小时聊天喝茶，他怎么能掌控公司发生的状况？
二、总经理没有实权
在很多生产企业，总经理同时是法人代表，独自负责与当地政府的关系。换句话说，他之所以被选为总经理，是因为他是当地人、能喝酒、看起来诚实可信。那么为什么叫他总经理呢？在这样的情况下，组织结构图变得毫无意义。
三、经理无法准确回答提问
你有没有问过经理以下问题：“你能描述下你们的质量检查是怎么操作的吗？”“你们多久校准一次设备？”在你得到反馈前，通常得听上一大段废话。他们为什么不能看一下记录呢？因为他们知道，这些记录没有被很好地更新……或者，他们根本就没有记录。但是，更糟的情况是，经理对现状完全无感。只有当客户问问题时，他们才发现了很多问题。真实的情况是，他们花大量时间在办公室里，不关心生产车间里的状况。
四、生产主管的办公室很大
在一些生产企业里，车间主管有一张办公桌，还有一个具名的电子邮件地址。他们很喜欢这些，因为这让他们感觉自己是小经理。然后他们每天花几个小时接收邮件！这让他们离开一线，无法发现需要改善的问题。这本身就是一个大问题。
五、很多人（或小部门）有独立办公室
人们都喜欢有独立的办公室，对吗？当然，但是我看到越来越多的中国企业把办公室改为开放的空间。单独的办公室不仅妨碍部门之间的沟通和协作，还让收回扣（特别是采购部门）变得更容易。
六、没有可视化管理
你能经常看到工厂里有一个写了本周车间计划的写字板吗？你能经常在工厂墙上看到首次通过率、生产数量等等数字信息吗？很少看到，对不对？他们不考虑这些，甚至没有一个ERP系统。生产主管认为这是额外的工作，经理也不要求。结果就是，大家都不清楚这些信息。
七、工厂环境混乱、肮脏
在很多车间，废料散乱在地板上，半成品到处堆积。这实际上与第六点有关。好的可视化管理能改善整个工厂的运作。例如，地板上可以划出线，标明“合格产品”和“不合格产品”分别放在哪里。这样只需要很小的预算，操作员就能自然遵循一定的规范。很多错误都可以避免！

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