您好,欢迎访问郑州市众智质量认证咨询有限公司网站!
业务咨询热线:0371-67930482

当前位置:首页 > 新闻中心 > 公司新闻

联系我们
郑州市众智质量认证咨询有限公司

业务咨询:0371-67930482

电话总机:0371-67935980
                 0371-67121901

地址:郑州市中原区友爱路3号

长远看ISO9000认证质量观的发展

文章来源:郑州市众智质量认证咨询有限公司     发布日期:2019/09/05     

要了解ISO9000认证的质量观及其发展历史,先要了解一下以下几个质量概念:
1、符合性质量
在我国长期的计划经济下形成的卖方市场的质量观,是以与标准的符合性来评价质量的。由于标准本身有很大的局限性,往往滞后于生产和社会需要的发展。因此,即使完全符合标准的产品,有的也因不适用而长期积压在仓库里。
2、适用性质量
市场经济买方市场下的质量观,则是以能否满足顾客需要,是否合用来评价的。一种产品如不能满足顾客的需要,则不会有生存和发展的空间,最终只能被淘汰。幻社会性质量,随着社会的进步,法制的完善,讲产品质量时,只重视满足顾客需要和企业获利是不够的。生产企业还必须履行其社会责任(如环境保护、安全又不损害人的身心健康等),这些社会要求往往通过法律、法规、行政规章、法令、政策来体现。
3、ISO9000质量的经济性
在市场经济下,企业生产产品是为了满足社会需要同时获取利润,取得必要的经济效益并赖以生存和发展。为此,要讲究质量成本,不仅要讲初期购置成本,而且要讲全寿命周期的成本。
在满足顾客需要的前提下,不应盲目追求高性能、高可靠性,而宜具有适度的质量。因为质量的完善一般意味着成本的增高,因此,必须从价值工程的角度来研究适度的质量。从这个意义上说追求'"质量精益求精",并不一定会带来好的效果。毫无疑问,不断地改进产品质量及其管理是正确而合理的方向,但不能不考虑这种改进所伴随的成本的增加是否能为市场所接受。
4、顾客满意(ISO9000认证的真谛)
迸人20世纪90年代,判断产品过程、体系质量好坏的标准是顾客满意。顾客是最具权威的、最终的评价者。因此,必须全方位地考虑怎样做才能让顾客满意;只有持续地实现顾客满意,才能稳固地占领市场。
推荐阅读
联系众智

业务咨询热线:0371-67930482
公司电话总机:0371-67935980 67121901
业务投诉电话:13333818466
地址:郑州市中原区友爱路3号

0371-67930482微信二维码,关注众智认证

Copyright © 2001-2018 版权所有:郑州市众智质量认证咨询有限公司 豫ICP备11005903号-3   技术支持 | 威盟科技 | 网站地图
众智业务范围:
iso认证,认证咨询,ISO9001,体系认证,ISO9001认证,ISO13485认证,iso认证机构,管理体系认证,质量体系认证,iso9001认证咨询,郑州iso认证,河南iso认证